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Merci de noter - Remarque: l'équipe Olympe se réserve le droit d'accepter ou de refuser le retour et choisira la solution adaptée (échange, remboursement partiel ou complet)
Etape 1: Je me rends en magasin
Je me rend à l’un des magasins OLYMPE.
Voir la liste des magasins : https://olympe.ma/magasins
Etape 2: J'echange mon article ou je me fais rembourser
Le magasin procédera à l’échange sous réserve des stocks disponibles.
Je me connecte sur le site https://olympe.ma/contacts, et je remplis le formulaire de contact avec les informations suivante:
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Etape 2: J'EMBALLE ET JE PRÉPARE MON COLIS
J’emballe mon produit (carton initial, ou tout autre type d’emballage...) puis je note sur le colis mon numéro de commande (N°_____) ainsi que l’adresse de retour : _____
Etape 3: JE DÉPOSE MON COLIS
Je dépose le colis à mon bureau de poste. Les frais de port sont à ma charge.
Etape 4: J'EMBALLE ET JE PRÉPARE MON COLIS
A la réception du retour et sous réserve de la conformité des produits retournés, nous procéderons à l’échange ou au remboursement. Néanmoins, cet engagement contractuel ne s’appliquera pas en cas de mauvais entretien ou mauvaise utilisation tels que définis dans la notice d'utilisation du produit concerné.